注文日から、指定された最短日6日目で納品されました。エアー機能が付いているので、有償の5年保証をつけました。追加送料は、配送業者へ現金払い。配送業者は、近隣のエアコンや冷蔵庫等を設置配送している業者さんが2人で来られ、搬入経路が広い縁側から、手慣れたスムーズな設置、20分程度で完了。組み立て作業を見てましたが、説明書を見ながらやれば、時間はかかりますが、自分でも2人作業なら出来そうな感じ。実家にあるグレードの高いマッサージチェアは複雑すぎて使わない機能が多く、一般的な性能で十分とこちらを選びました。コースや強弱の選択肢が無い分、リモコン操作が単純で判りやすく、誰にでもすぐに扱えるので良いです。フットレストの位置が一定なので、身長158センチでリクライニングして使うと足先が浮いて、足先のマッサージをやりたければ、起こして使わなければいけないのが残念。個人的に、リモコンスタンドは欲しかった。実家の一流メーカー製は20年以上使ってますが、シートの破れはなく、故障もありませんが、耐久性はどうでしょう?見た目的に比較すると、シートが薄いかな?総合評価は、コスパ以上に性能・デザイン良く、ナイスな買い物です。